Безкоштовні послуги перекладу по телефону
для біженців з України (тільки для приватних осіб!)

німецька – українська +49 89 954 625 83 1
Позаштатних перекладачів на даний момент: 0
Німецька – російська +49 89 954 625 83 2
Позаштатних перекладачів на даний момент: 2
німецька – англійська +49 89 954 625 83 3
Позаштатних перекладачів на даний момент: 4

(це німецькі стаціонарні номери, додаткових витрат немає!)

Ось як це працює



Послуги перекладача здійснює компанія Hirn Herz Hand e.V. у співпраці з LingaTel GmbH.

Усі перекладачі працювали волонтерами в Асоціації Hirn Herz Hand.

Ця послуга орієнтована виключно на приватних осіб. LingaTel також надає кваліфікованих перекладачів по телефону або відео в офіси, органи влади, організації допомоги, консультаційні центри та інші ініціативи, які опікуються біженцями з України. Більше інформації про Служби доступно тут.

Тут перекладають люди, а не комп’ютери!




Ви перекладач
....або маєте добрі мовні навички німецькою/англійською, німецькою/російською, німецькою/українською, а також бажаєте допомогти біженцям, зв'яжіться з нами:

Ось як це працює:

1. Наберіть номер, що відображається, і зачекайте, доки перекладач візьме дзвінок.

2. Увімкніть гучномовець телефону або розпочніть тристоронню конференцію.


німецька – українська +49 89 954 625 83 1

Німецька – російська +49 89 954 625 83 2

німецька – англійська +49 89 954 625 83 3

(це німецький стаціонарний номер, Ніяких додаткових витрат!)

Наші партнери:

Ви асоціація, організація допомоги, громадянська ініціатива, компанія, влада чи приватна особа
... і хочете підтримати наш проект як партнер, то зв’яжіться з нами, ми з нетерпінням чекаємо на будь-яку допомогу!

Поширені запитання:



Чи вимагає ukraine-dolmetscher.de від мене подальших персональних даних?

Ні, нам не потрібні персональні дані.

Чи безпечний мій номер телефону?

Як постачальник послуг, LingaTel GmbH сертифікована відповідно до ISO27001 (інформаційна безпека), дотримується найвищих стандартів захисту даних і повністю працює на основі GDPR. Перекладачі ніколи не бачать номер телефону абонента. LingaTel ніколи не передасть ваш номер телефону третім особам. Будь ласка, ніколи не повідомляйте свій номер телефону чи іншу особисту інформацію.

Як скористатися послугою, якщо всі учасники розмови знаходяться в одному місці?

Наберіть номер ukraine-dolmetscher і дочекайтеся підключення до перекладача, а потім увімкніть гучномовець телефону.

Чи можу я також скористатися послугою, якщо не всі учасники розмови знаходяться в одному місці?

Так, якщо, наприклад, один учасник перебуває в Німеччині, а інший – в Україні, перекладача можна просто підключити через тристоронню конференцію по телефону.

Чи дійсно послуга безкоштовна?

Так, послуги телефонного перекладу безкоштовні. Існують лише витрати вашого телефонного оператора за підключення до німецького стаціонарного номера.

За допомогою яких телефонів і з яких країн можна зв’язатися з послугою?

Зв’язатися з номером можна за будь-яким стаціонарним та будь-яким мобільним телефоном з країни та за кордоном.

Що робити, якщо я не можу зв’язатися з перекладачем?

Оскільки це волонтерські завдання, ми не можемо гарантувати, що ви завжди знайдете перекладача, оскільки кількість дзвінків іноді дуже велика. У верхній частині веб-сайту можна побачити, чи доступні перекладачі.

Як я можу самостійно допомагати та перекладати для українських перекладачів?

Подайте заявку за цим посиланням з ключовим словом ukraine-dolmetscher.

Чи зберігається інформація перекладачами конфіденційною?

Усі перекладачі за контрактом присягають зберігати таємницю і будуть розглядати будь-яку інформацію, яку вони отримають під час розмови, як конфіденційну.

Чи отримую я також консультаційні послуги від перекладачів?

Ні, перекладачі не надають консультаційних послуг. Будь ласка, спочатку зверніться до відповідного консультаційного центру, а потім зверніться до перекладача. .

Чи можу я користуватися послугою частіше?

Так, послугою можуть користуватися приватні особи скільки завгодно. Ми залишаємо за собою право блокувати окремі номери телефонів лише у разі явного неправомірного використання.

Чи відповідає LingaTel або Hirn Herz Hand e.V. за сеанси усного перекладу?

Ні, відповідальність у будь-якому випадку виключена.