Kostenloser Telefon-Dolmetschdienst
für Geflüchtete aus der Ukraine
(nur für Privatpersonen!)

Deutsch – Ukrainisch +49 89 954 625 83 1
Freie Dolmetschende aktuell: 0
Deutsch – Russisch +49 89 954 625 83 2
Freie Dolmetschende aktuell: 2
Deutsch – Englisch +49 89 954 625 83 3
Freie Dolmetschende aktuell: 5

(es handelt sich um deutsche Festnetznummern, es entstehen keine zusätzlichen Kosten!)

so funktioniert es



Der Dienst ukraine-dolmetscher wird betrieben vom Hirn Herz Hand e.V. in Kooperation mit der LingaTel GmbH.

Alle eingesetzten Dolmetschenden arbeiten ehrenamtlich für den Hirn Herz Hand e.V.

Dieser Dienst richtet sich ausschließlich an Privatpersonen. Ämtern, Behörden, Hilfsorganisationen, Beratungsstellen und sonstigen Initiativen, die sich um die Betreuung von geflüchteten Menschen aus der Ukraine kümmern, stellt LingaTel ebenfalls qualifizierte Dolmetschende per Telefon oder Video zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Diensten erhalten Sie hier.

Hier dolmetschen Menschen und kein Computer!




Sie sind Dolmetscher/in
....oder verfügen über gute Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch, Deutsch/Russisch, Deutsch/Ukrainisch und möchten ebenfalls Geflüchteten helfen, dann melden Sie sich gerne bei uns:

So funktioniert es:

1. Angezeigte Nummer wählen und warten bis ein Dolmetscher/eine Dolmetscherin das Gespräch annimmt.

2. Entweder den Lautsprecher des Telefons aktivieren oder Dreierkonferenz starten.


Deutsch – Ukrainisch +49 89 954 625 83 1

Deutsch – Russisch +49 89 954 625 83 2

Deutsch – Englisch +49 89 954 625 83 3

(es handelt sich um eine deutsche Festnetznummer, es entstehen keine zusätzlichen Kosten!)

Unsere Partner:

Sie sind Verein, Hilfsorganisation, Bürgerinitiative, Unternehmen, Behörde oder Privatperson
...und wollen unser Projekt als Partner unterstützen, dann melden Sie sich gerne wir freuen uns über jede Hilfe!

FAQ:



Benötigt ukraine-dolmetscher.de weitere persönliche Daten von mir?

Nein, wir benötigen keine persönlichen Daten

Ist meine Rufnummer sicher?

Die LingaTel GmbH verfügt als Dienstanbieter über eine Zertifizierung gemäß ISO27001 (Informationssicherheit), verfolgt höchste Datenschutzstandards und arbeitet uneingeschränkt auf Basis der DSGVO. Die Dolmetschenden sehen die Rufnummer der Anrufenden nie. LingaTel wird Ihre Rufnummer nie an Dritte weitergeben. Bitte geben Sie auch nie Ihre Rufnummer oder weitere persönliche Daten heraus.

Wie nutze ich den Dienst wenn sich alle Gesprächsteilnehmenden am selben Ort befinden?

Wählen Sie die Nummer von ukraine-dolmetscher und warten Sie bis Sie mit einer/einem Dolmetschenden verbunden sind und aktivieren Sie dann den Lautsprecher Ihres Telefons.

Kann ich den Dienst auch nutzen, wenn sich nicht alle Gesprächsteilnehmenden am selben Ort befinden?

Ja, wenn sich zum Beispiel ein/e Teilnehmer/in in Deutschland und der/die andere Teilnehmer/in in der Ukraine befinden, kann der/die Dolmetschende einfach mittels Dreierkonferenz über das Telefon zugeschaltet werden.

Ist der Dienst wirklich kostenlos?

Ja, der Telefon-Dolmetschdienst ist kostenlos. Es entstehen lediglich die Kosten Ihres Telefonanbieters für die Verbindung zu einer deutschen Festnetznummer.

Mit welchen Telefonen und aus welchen Ländern ist der Dienst zu erreichen?

Die Nummer ist mit jedem Festnetztelefon und jedem Mobiltelefon aus dem In- und Ausland erreichbar.

Was ist wenn ich keine Dolmetschenden erreiche?

Da es sich um ehrenamtliche Einsätze handelt, können wir nicht garantieren, dass Sie immer Dolmetschende erreichen, da das Anrufaufkommen zum Teil sehr hoch ist. Ob gerade Dolmetschende verfügbar sind, sehen Sie oben auf der Webseite.

Wie kann ich helfen und selbst für ukraine-dolmetscher dolmetschen?

Bewerben Sie sich unter folgender eMail info@ukraine-dolmetscher.de mit dem Stichwort ukraine-dolmetscher.

Werden die Informationen von den Dolmetschenden vertraulich behandelt?

Alle Dolmetschenden sind vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet und werden sämtliche Informationen, die sie im Laufe eines Gesprächs erhalten haben, vertraulich behandeln.

Erhalte ich von den Dolmetschenden auch Beratungsleistungen?

Nein, Dolmetschende erbringen grundsätzlich keine Beratungsleistung. Bitte wenden Sie sich zunächst an die geeignete Beratungsstelle und ziehen sie dann den/die Dolmetscher/in hinzu.

Kann ich den Dienst auch öfter nutzen?

Ja, der Dienst kann von Privatpersonen grundsätzlich beliebig oft genutzt werden. Lediglich für den Fall einer offensichtlich missbräuchlichen Nutzung behalten wir uns vor, einzelne Rufnummern zu sperren.

Haftet LingaTel oder Hirn Herz Hand e.V. für die Dolmetschgespräche?

Nein, eine Haftung ist in jedem Fall ausgeschlossen.